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開発事例/多店舗飲食

多店舗展開飲食チェーン(中小規模)

飲食チェーンのレシピと原価を、本部の1つの画面で管理できるようにした

レシピはベテランの記憶に頼り、原価は食材単価が変わるたびにExcelで計算し直していました。レシピの電子化、原価の自動計算、スマホでの棚卸し、発注量の提案までを1つの仕組みとして作りました。

多店舗展開飲食チェーン(中小規模)向けに開発したシステムの画面
月末棚卸し集計時間
月60時間→月12時間
店舗間の原価率乖離幅
最大8ポイント→2ポイント以内
新人のレシピ習得期間
平均3週間→1週間以内
  1. 概要
  2. 導入前の状況
  3. 導入後の変化
  4. 実際の画面
  5. 費用・期間

事例の概要

業種
多店舗展開飲食チェーン(中小規模)
使う人
店舗スタッフ(調理・ホール)、エリアマネージャー、本部の営業・商品管理担当者
導入前の課題
レシピが各店舗ベテランの頭の中にあり品質がばらつく。食材単価の変動に原価率の手計算が追いつかず店舗間の粗利乖離が把握できない。月末棚卸しはExcelへの手入力集計に数時間かかり、集計ミスが後から発覚する

作った機能

  • レシピ電子化と全店一括配布(バージョン管理付き)
  • 食材単価連動の原価率・粗利自動計算
  • スマホ対応バーコードスキャンによる棚卸し入力と本部自動集計
  • 在庫実績・売上連動の発注量サジェスト機能
  • 店舗別・メニュー別の原価率推移レポート
  • エリアマネージャー向けの店舗間比較全体画面

導入前の1日

多店舗飲食チェーン、ある1日の流れ

  1. 08:30開店準備。新人スタッフがレシピを確認しようとするが、紙のレシピカードが見当たらず、ベテランに口頭で聞きに行く。ベテランも「うちの店では少し変えてるから」と独自アレンジを伝えてしまう
  2. 10:00仕入れ担当から「鶏肉の単価が先月比で15%上がった」と連絡が入る。本部の商品管理担当はExcelを開き、鶏肉を使う全メニューの原価を1品ずつ手計算で修正し始める。全店分で30品目以上あり、午前中いっぱいかかる見込み
  3. 14:00エリアマネージャーが月次の店舗巡回。A店は原価率が28%で優秀だが、B店は35%で同じメニューなのに大きく差がある。原因を聞いても「量り方が違うかも」という曖昧な答えしか返ってこない
  4. 21:00閉店後の棚卸し。スタッフが在庫を数えながら紙に書き出し、それをLINEで写真撮影して本部に送信。本部担当者は翌朝にその写真を見ながらExcelへ転記する作業が待っている
  5. 翌朝 09:00本部担当者が各店舗の棚卸し写真を見ながらExcelへの転記を開始。全5店舗分で2〜3時間かかる。転記ミスが後から発覚することもあり、再確認の電話が店舗に入ることも珍しくない
  6. 月末発注計画の作成。先月の売上・在庫・廃棄ロスを照合しながら、来週分の発注量を担当者の経験と勘で決める。食材の価格変動と在庫消化のバランスを考慮する余裕がなく、廃棄ロスが増えやすいタイミング

こんなことが起きていました

御社でも当てはまるものがあれば、同じ考え方で改善できます。

  • 店によって味が変わる

    調理経験の長いスタッフが異動や退職をすると、その店舗の味が変わっていました。新人が同じ料理を作っても仕上がりに差が出ますが、どの工程で差が出ているのかを追う手段がありませんでした。

  • 単価が変わるたび原価を計算し直す

    仕入れ価格は季節や相場で動き、そのたびに本部担当者がExcelで全メニューの原価を計算し直していました。1品でも直し漏れがあると、そのメニューは原価率がずれたまま販売され続けます。

  • 月末の棚卸し集計が終わらない

    各店から届く手書きメモやLINEの写真を見ながら、本部がExcelに転記していました。転記ミスが後でわかると、店舗に電話して数字を確かめ直す手間も発生していました。

  • 店ごとの原価率の差に気づくのが遅い

    同じメニューでも店舗によって原価率に数ポイントの差が出ることがあります。数字を比べるのが月に1回だけだったため、差に気づいた時点で数週間分の損失が積み上がっていました。

  • 発注量は担当者の勘で決めている

    経験の長い担当者なら適切な量を判断できますが、その人が休んだり異動したりすると精度が落ちます。発注しすぎて廃棄が増えたり、食材が足りなくなったりすることがありました。

導入後の変化

棚卸しの集計が月60時間から12時間に

レシピを電子化し、本部から全店舗に配れるようにしました。改訂すると全店に新しい版が届くため、古いレシピのまま調理が続くことはありません。新人スタッフは画面を開けばその場で手順を確認できます。

食材の単価を更新すると、その食材を使う全メニューの原価率と粗利が自動で計算し直されます。エリアマネージャーは店舗別の比較画面で、どの店舗のどのメニューで原価率がずれているかをすぐ確かめられます。

棚卸しはスマホでバーコードを読み取って数量を入れる形になり、紙への記入、LINEでの送付、Excelへの転記がなくなりました。集計にかかる時間は月60時間から12時間に減っています。発注量は在庫と売上の実績から自動で提案され、担当者は確認して承認します。

実際の画面

レシピ一覧・全店配布管理画面

画面 1 / 5

レシピ一覧・全店配布管理画面

本部で登録・更新したレシピを全店舗に配り、各店がどのバージョンを使っているかを一覧で確認できます。口頭やメモで伝えていた頃と比べ、新人スタッフでも同じ手順で調理できるようになりました。

レシピ詳細・原価率自動計算画面

画面 2 / 5

レシピ詳細・原価率自動計算画面

材料の分量を入れると、登録済みの食材単価から原価率と粗利が自動で計算されます。仕入れ価格が変わっても単価を1か所直せば関係する全レシピに反映されるため、Excelで全品目を計算し直す作業がなくなりました。

スマホ棚卸しスキャン入力画面

画面 3 / 5

スマホ棚卸しスキャン入力画面

店舗スタッフがスマホでバーコードを読み取って数量を入れると、本部の集計画面にすぐ反映されます。紙に書いてLINEで送り、本部がExcelへ転記する流れがなくなり、転記ミスによる集計のやり直しも減りました。

発注量サジェスト・承認画面

画面 4 / 5

発注量サジェスト・承認画面

在庫と売上の実績から翌週の推奨発注量を計算し、担当者が確認して承認すると発注書ができあがります。ベテランの経験に頼っていた発注の判断を数字で確かめられるようになり、発注しすぎや欠品が起きにくくなりました。

店舗別・メニュー別原価率レポート画面

画面 5 / 5

店舗別・メニュー別原価率レポート画面

全店舗の原価率を店舗別・メニュー別に並べて比較できる画面です。各店の数字を本部で集めてまとめるのに数時間かかっていた作業がなくなり、原価率が上がっている店舗やメニューを早い段階で見つけて現場に確認できます。

掲載している画面は、紹介用に一部の項目やデータを置き換えています。

既製のツールを使わなかった理由

Airレジやスマレジはレジ・売上管理の領域で非常に優れたツールです。Excelも柔軟性があり、小規模な集計には十分に機能します。ただ本事例では、レシピ管理・原価自動計算・棚卸し集計・発注サジェストを一つの業務の流れとして連動させたいという要件があり、既存ツールの組み合わせでは運用の複雑さが解消できないことが分かりました。

Airレジ / スマレジ
売上データの管理やレジ業務には適していますが、レシピのバージョン管理や食材単価と連動した原価率の自動計算、店舗別の粗利比較といった機能は標準では備わっていません。外部ツールと組み合わせる構成も検討しましたが、データの受け渡しに手作業が残り、本部担当者の負担が減らないことが分かりました。
Excel(マクロ・共有シート)
原価計算のシートをExcelで構築することは可能です。しかし複数店舗が同時に棚卸し数字を入力する運用や、食材単価の変更を全メニューに即時反映する仕組みをExcelで維持するには、管理できる担当者が限られ、シートの破損や上書き事故のリスクが継続的に残ります。スマホからの入力にも対応しにくく、現場スタッフの使い勝手が課題になりました。
kintone
データの登録・管理基盤としてkintoneは有効な選択肢です。ただ本事例では、食材単価の変更を全レシピの原価率に即座に反映させる計算ロジックや、バーコードスキャンと連動したスマホ棚卸し入力、売上実績からの発注量自動サジェストまでを一つの流れで動かしたい要件があり、プラグインの組み合わせだけでは対応しきれない部分を専用に設計することにしました。

費用・期間などのよくある質問

このシステムは購入やダウンロードできますか?

いいえ、購入・ダウンロードはできません。このページは合同会社カイゼンマニアが過去にオーダーメイドで開発した事例の紹介です。同様の業務課題をお持ちの場合は、貴社の業務内容に合わせて新規に設計・開発いたします。まずはお気軽にご相談ください。

開発費用と保守費用の目安はどのくらいですか?

業務の範囲や機能の数によって変動しますが、本事例のような多店舗飲食チェーン向けの類似規模では、初期開発50〜150万円・月額保守3〜8万円のレンジが多いです。店舗数や連携する既存システムの状況によってはこの範囲を超えることもあります。初回のヒアリングで業務範囲を整理したうえで、個別にお伝えします。

開発の期間はどれくらいかかりますか?

業務ヒアリングから本番運用開始まで、標準的な規模であれば3〜5か月が目安です。店舗数が多い場合や既存システムとの連携が複雑な場合は、スケジュールをヒアリング後に改めてご提案します。

既存のPOSレジや仕入れ管理システムと連携できますか?

お使いのシステムの仕様に応じて、連携方法を設計します。現場ですでに動いているレジシステムや仕入れ先との受発注データなど、既存の流れをできるだけ壊さない形での設計を心がけています。まずどのようなツールをお使いかをヒアリングの場でお聞かせください。

運用開始後の保守や機能追加は対応してもらえますか?

月額の保守契約と、個別の改修依頼の両方に対応しています。店舗数が増えたときや、新たな業務フローに合わせた機能追加が必要になったときも、継続してご相談いただけます。

店舗数が少ない中小規模でも依頼できますか?

はい、対応しています。本事例も中小規模の多店舗チェーンを対象に開発しています。店舗数が少なくても、手作業による集計ミスや属人化した運用の解消は十分に開発の対象になります。まず現状の業務の流れをお聞かせいただければ、費用対効果も含めて率直にお伝えします。

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このページは、お客様の業務に合わせて開発したシステムの紹介です。同じ名前の製品やパッケージは販売していません。組織名・固有名詞の一部は機密保持のため仮名に置き換え、画面は紹介用に一部を加工しています。